Sıkça Sorulan Sorular

Evet. InfraSignal tüm kullanıcılar için ücretsizdir. Hesap oluşturmak, bildirim göndermek, durum güncellemeleri almak ve yerel uyarılara abone olmak ücretsizdir.

Bir bildirim gönderirken, InfraSignal'in bir onay bağlantısı gönderebilmesi ve durum güncellemelerini iletebilmesi için geçerli bir e-posta adresi sağlamanız gerekir. Ayrıca tüm bildirimlerinizi ve aboneliklerinizi tek bir panodan yönetmek için tam bir hesap oluşturabilirsiniz.

Evet. Her bildirime en fazla 3 fotoğraf ekleyebilirsiniz. Fotoğraflar yayınlanmadan önce uygunsuz içerik açısından otomatik olarak taranır.

Adınızı herkese açık bildirim sayfasından gizlemeyi seçebilirsiniz. Ancak adınız ve e-posta adresiniz, sorunu araştırabilmeleri ve gerekirse sizinle iletişime geçebilmeleri için her zaman sorumlu yerel yönetimle paylaşılır.

Bildirimler, sorumlu yerel yönetimin belirlenen iletişim adresine e-posta yoluyla gönderilir. Her bildirim, sorunun konumunu (koordinatlar ve adres), seçilen kategoriyi, açıklamanızı, ekli fotoğrafları ve iletişim bilgilerinizi içerir.

InfraSignal her bildirime dört öncelik düzeyinden birini atar: Acil (anında güvenlik tehlikesi), Yüksek (24 saat içinde ilgilenilmeli), Normal (standart yanıt süresi) ve Düşük (acil değil). Yerel yönetimler araştırma kapsamında önceliği ayarlayabilir.

Yanıt süreleri kategoriye, ciddiyete ve yerel yönetimin iş yüküne bağlıdır. InfraSignal yetkililerin ne kadar hızlı yanıt vereceğini kontrol etmez; bildiriminizin durumunu takip etmenizi ve işlem yapıldığında e-posta güncellemeleri almanızı sağlar.

Durum değiştiğinde e-posta bildirimleri alırsınız. Ayrıca hesabınıza giriş yapıp tüm bildirimlerinizi Hesabınız altında görüntüleyebilirsiniz. Her bildirim mevcut durumunu gösterir: açık, araştırılıyor, devam ediyor, düzeltildi veya kapatıldı.

Ek fotoğraflar sağlamak, sorunun devam ettiğini belirtmek veya yeni ayrıntılar eklemek için mevcut bildiriminize istediğiniz zaman bir güncelleme gönderebilirsiniz. Sorumlu yönetim her güncellemeden haberdar edilir.

Evet. Tüm Bildirimler sayfası, tüm herkese açık bildirimleri durumları, konumları ve kategorileriyle gösterir. Bölgeye göre göz atabilir veya belirli konumları arayabilirsiniz.

Evet. Bölgenizdeki yeni bildirimler için e-posta bildirimlerine abone olmak üzere Yerel Uyarılar sayfasını ziyaret edin. Uyarıları coğrafi yarıçapa veya belirli bir yerel yönetime göre ayarlayabilirsiniz.

InfraSignal; akıllı telefonlarda, tabletlerde ve masaüstü bilgisayarlarda çalışan duyarlı bir web uygulamasıdır. Uygulama kurulumu gerekmez — herhangi bir modern web tarayıcısından erişin.